Louis Vuitton HORIZONS 管理培訓生面試考題整理：真實題目與答題重點

Louis Vuitton 的 HORIZONS 是一個 24 個月的管理培訓計畫，涵蓋北亞區的香港、澳門、台灣與韓國，架構是零售與客戶探索 6 個月、企業總部歷練 6 個月、門市管理實戰 12 個月。換句話說，這是一個以門市為主場的管理職，面試邏輯也跟著走這條路。以下考題全部整理自面試趣上求職者實際回報的台灣路威（Louis Vuitton）面試經驗，不含補習班擬題。要先說明的是，面試趣累積 137 篇心得，其中標記 MA 儲備幹部、Management Trainee、Retail Management Trainee、Leadership program 的約十五篇，其餘來自門市銷售顧問、工讀與總部實習等職缺，這些都在每一題後面標明來源職缺與年份。門市線的題目值得一併準備，因為 HORIZONS 第一階段就是站門市，主管在儲備幹部面試裡問的商品感與客戶應對，跟他問 Client Advisor 的內容是同一組。

面試流程速覽

• 儲備幹部線先過 Vizzy 線上錄影：2026 年 5 月的 MA 儲備幹部心得明確寫出「Vizzy 上的 QA」，屬於單向錄影題（來源：面試趣 2026.05 MA 儲備幹部，錄取）
• 初試與複試分開，複試轉英文情境題：同一位申請者的初試在 Vizzy，複試被問英文的團隊衝突題（來源：面試趣 2026.05 MA 儲備幹部）
• 早期 Retail Management Program 也是線上錄影：2021 年心得回報「線上錄影面試」（來源：面試趣 2021.03 Retail Management Program，錄取）
• 會先確認工作權：多份儲備幹部心得回報第一題就是公民身分或居留權（來源：面試趣 2021.03 Leadership program／2023.03 Retail Management Trainee）
• 英文比重高：Leadership program 與 Retail Management Trainee 的題目多為英文，儲備幹部線也回報英文自我介紹（來源：面試趣 2018.04／2019.05 Leadership program／2024.05 儲備幹部）
• 總部實習線走中文四題結構：自我介紹、申請動機、過去經驗、對奢侈品牌的了解（來源：面試趣 2025.05 Business Analyst Intern，錄取）
• 台北 MT 曾是四到五段式，整段拉到十個月：錄取者回報流程為自製創意自我介紹影片、電話面試、與三位主管的實體面試、最後是整天的團體實體面試含個案與簡報（來源：Glassdoor Louis Vuitton 2022.03 Management Trainee，台北，錄取，2018 年面試）
• 面試趣整體數據：台灣路威累積 137 篇心得、評價 3.8／5、整體難度標「普通」，但儲備幹部線多標「高」到「超高」（來源：面試趣 2026.07）

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真實面試考題

儲備幹部與管理培訓線

• Explain what sustainability means to you and how you incorporate it into your daily life.（初試 Vizzy 錄影題，來源：面試趣 2026.05 MA 儲備幹部，錄取）
• Can you share a time when your teammates didn't agree with your ideas, how did you empathise with their perspective?（複試，來源：面試趣 2026.05 MA 儲備幹部）
• 如果你是 LVMH 其中一個牌子，你會是哪一個？為什麼？（線上錄影面試，來源：面試趣 2021.03 Retail Management Program，錄取）
• What is your greatest failure, and what did you learn from it?（來源：面試趣 2022.03 Retail Management Trainee）
• 自我介紹 1 分鐘、身為 team manager 你要怎麼帶領團隊（來源：面試趣 2024.07 Retail Management Trainee，錄取）
• Tell us about the latest trends in Fashion Retail?（來源：面試趣 2020.06 Retail Management Trainee）
• 妳覺得在團隊中最困難的是什麼（來源：面試趣 2022.06 Retail Management Trainee）
• 為什麼要選擇你？（來源：面試趣 2024.05 Management Trainee，錄取）
• 如果沒有錄取上，會做什麼呢（來源：面試趣 2020.08 MT，難度標超高）
• Please tell about why you fit this position（來源：面試趣 2023.02 MT）
• 英文自我介紹（來源：面試趣 2024.05 儲備幹部，難度標超高）
• 你是個什麼樣的人（來源：面試趣 2024.05 儲備幹部，難度標超高）
• Please introduce yourself.（來源：面試趣 2018.04 Leadership program）
• Describe a time when you fail and how did you overcome it?（來源：Glassdoor Louis Vuitton 2022.03 Management Trainee，台北，錄取）
• Where do you see your career progressing within the retail industry?（來源：Glassdoor Louis Vuitton 2025.09 Management Trainee，香港，同計畫其他地區）
• Are you a Taiwan citizen or hold the right of abode in Taiwan?（來源：面試趣 2021.03 Leadership program／2023.03 Retail Management Trainee）

回答方向：2026 年那份心得把這條線的形狀講清楚了：初試是 Vizzy 單向錄影，題目偏價值觀（永續），複試才是真人英文情境題，問你在團隊意見不合時怎麼理解對方立場。錄影題沒有互動，語速與眼神就是分數，先寫逐字稿再練到不像唸稿。永續這題不要空談環保，講一個你自己的日常做法再連到精品業的循環與修護服務，會比背 LVMH 的 LIFE 360 計畫自然。「如果你是 LVMH 其中一個品牌」這題考的是你對集團品牌矩陣的熟悉度，選一個能連結自身特質的品牌並說出理由，別選 LV 本身。

品牌認知與商品感

• 對奢侈品牌的了解是什麼（來源：面試趣 2025.05 Business Analyst Intern，錄取，總部實習線）
• 你對 LV 有什麼了解（來源：面試趣 2023.03 精品銷售顧問，同公司門市職缺）
• 對 LV 的了解、為什麼覺得自己適合這個職位（來源：面試趣 2022.04 PR，同公司其他職缺）
• 會推薦給主管們什麼 LV 產品（來源：面試趣 2022.08 銷售顧問，同公司門市職缺）
• 如果有進店客無目標，會先推薦什麼店內商品給顧客？（來源：面試趣 2022.08 精品銷售人員，同公司門市職缺）
• 經理帶三位面試者到圍巾區，分別要我們選出一條喜歡的圍巾並介紹它（來源：面試趣 2016.09 銷售工讀生，錄取，同公司門市職缺）
• 隨意拿出一個 LV 手拿包並要求現場銷售給面試官（來源：面試趣 2022.12 計時服務人員，同公司門市職缺）
• 如果你是造型師，會想推薦什麼單品（來源：面試趣 2022.07 銷售人員，同公司門市職缺）
• 你大概知道一件衣服多少錢嗎（來源：面試趣 2024.04 外場 PT，錄取，同公司門市職缺）

回答方向：這一組是門市線的題目，但 HORIZONS 第一階段就在門市，主管非常可能用同樣的方式測你。共同點是他們不問你「喜不喜歡精品」，而是直接把商品放到你面前要你講。準備方式很具體：進店看過真品，挑三件你講得出材質、工藝與適用場合的單品，練到能在 60 秒內介紹並收尾到一個購買理由。價格題也是真的在問，事先掌握主要品類的價格帶。

動機與個人特質

• 為什麼想來 LV？（來源：面試趣 2025.05 工讀人員，錄取，同公司門市職缺）
• 為何想離開現在公司？為何想加入 LV（來源：面試趣 2021.09 Client Advisor，同公司門市職缺）
• 你為什麼來 LV？（來源：面試趣 2023.09 CA，同公司門市職缺）
• 為什麼會選擇我們品牌（來源：面試趣 2022.08 Sales，錄取，同公司門市職缺）
• 1. 自我介紹 2. 申請動機 3. 過去經驗 4. 對奢侈品牌的了解（來源：面試趣 2025.05 Business Analyst Intern，錄取，總部實習線）
• 如果你是一樣物品，你會形容你是什麼？（來源：面試趣 2025.03 Sales，難度標超高，同公司門市職缺）
• 你有什麼夢想對於未來？你覺得你是什麼水果？你有什麼缺點？（來源：面試趣 2022.08 Sales，同公司門市職缺）
• 以往的同事會如何形容自己？（來源：面試趣 2022.07 精品銷售顧問，同公司門市職缺）
• 你這輩子最開心的事、最難過的事（來源：面試趣 2023.11 顧客顧問，錄取，同公司門市職缺）
• 一開始是先詢問我今天怎麼會這樣穿？（來源：面試趣 2022.07 精品顧客顧問，錄取，同公司門市職缺）
• 優缺點各三個（來源：面試趣 2022.05 銷售員，同公司門市職缺）

回答方向：這家公司的面試官很愛用比喻題（你是什麼物品、什麼水果），目的是看你的即時反應與自我認知是否一致，答案本身不重要，重要的是理由能不能扣回工作特質。至於「今天怎麼會這樣穿」，這題提醒了一件事：精品業的面試從你走進門那一刻就開始評分，服裝選擇本身就是答案的一部分，要能講出你的搭配想法。

工作方式與情境題

• 如果你手邊同時有很多事情要做，你會怎麼分配（來源：面試趣 2023.12 PT，同公司門市職缺）
• 請問過去有什麼客服處理的案件（來源：面試趣 2023.07 Client service advisor，錄取，同公司其他職缺）
• 排班都可以配合嗎（來源：面試趣 2024.08 PT 工讀生，錄取，同公司門市職缺）
• 使用過什麼系統（來源：面試趣 2023.07 職員，同公司其他職缺）
• 有什麼想問的問題嗎？（來源：面試趣 2021.12 銷售 PT，錄取，同公司門市職缺）
• 問台灣區經理一個問題（來源：面試趣 2022.03 職員，同公司其他職缺）

回答方向：最後一題值得單獨拿出來看：有申請者被要求「問台灣區經理一個問題」，這是把反問環節變成考題。準備兩個問題，一個關於培訓計畫在門市與總部之間怎麼銜接，一個關於團隊現在最想解決的營運課題，避免問薪資福利或官網查得到的資訊。

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過來人怎麼說

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考題準備策略

• 先把錄影題練成可交付的成品：儲備幹部線初試走 Vizzy 單向錄影，沒有互動也沒有補救機會。寫逐字稿、計時、錄下來自己看一遍，確認語速與視線。
• 準備一個永續的個人版答案：2026 年初試題直接問永續對你的意義以及你怎麼落實在日常，講自己的具體習慣再連到精品業的修護與循環服務。
• 熟記 LVMH 品牌矩陣：「如果你是 LVMH 其中一個品牌」這題出現過，選一個非 LV 的品牌並講得出它的定位與你的相似處。
• 備好一個失敗故事與一個衝突故事：greatest failure 與團隊意見不合各被問過，後者要答到你怎麼理解對方立場，不是你怎麼說服對方。
• 進店做功課再面試：門市線大量出現現場銷售題與商品推薦題，HORIZONS 第一階段就在門市。挑三件單品練到能講材質、工藝與適用場合。
• 想好你要問台灣區經理什麼：反問環節在這家公司被當成考題問過，準備兩個跟計畫本身與團隊課題有關的問題。