隱私權政策 | Mocky.pro

本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）說明 Mocky.pro（以下簡稱「Mocky」、「我們」）如何蒐集、保護與使用您（「使用者」、「您」）透過 Mocky 網站（mocky.pro）或於使用我們的 AI 面試練習服務（統稱「本網站」）時提供之可識別個人資訊（以下簡稱「個人資訊」）。

個人資訊之蒐集

您使用本服務或建立帳號時主動提供之資訊，我們會予以接收並儲存，包含：

您的電子郵件地址（驗證與服務交付所需）
使用 magic link 登入時的驗證資料
您上傳供面試練習之 CV / JD 內容
您面試練習 session 的音訊錄音

非個人資訊之蒐集

您造訪本網站時，我們的伺服器會自動記錄您瀏覽器傳送之資訊，可能包含：

裝置 IP 位址
瀏覽器類型與版本
作業系統類型與版本
語言偏好
您造訪的頁面
停留時間
存取時間與日期
其他透過分析工具追蹤之統計資料

購買

透過本網站進行之所有購買，由第三方支付處理者 Gumroad（gumroad.com）處理，Gumroad 擔任記名商家。Gumroad 可能向您索取姓名、地址、電子郵件、信用卡資訊或其他個人資訊。Gumroad 有其自身之隱私權政策（gumroad.com/privacy），Mocky 無法控制 Gumroad 之資料蒐集與使用。關於 Gumroad 作業之問題應直接聯絡 Gumroad。

Gumroad 會提供我們與購買有關之非個人資訊，例如購買日期、金額與商品。該非個人購買資訊可能與您提供給我們之個人資訊（通常僅為電子郵件）串接。Gumroad 不會提供我們您的姓名、地址或信用卡等其他個人資訊。

Cookie 政策

我們使用最精簡的 cookie 與類似技術：

必要 cookie：維持您的 session 與登入狀態
分析 cookie：注重隱私的分析工具，盡量少蒐集個人資料

Cookie 使用細節

驗證 cookie：session 結束即過期
Session cookie：瀏覽器關閉即過期

我們刻意最小化 cookie 使用，不使用任何第三方行銷或追蹤 cookie。

語音與音訊資料

我們的面試練習服務會處理音訊資料：

音訊錄音用於練習中的語音轉文字
文字轉語音用於產生 AI 面試官回應
音訊資料可能暫存以供 session 重播
音訊檔儲存於 Cloudflare R2，依我們的資料保留政策處理

AI 處理

我們使用第三方 AI 服務（包含 xAI/Grok 與 ElevenLabs）驅動面試模擬、語音合成與 coaching 功能。您的面試內容可能由這些服務處理。我們不會使用您的資料訓練 AI 模型。

蒐集資訊之使用與處理

我們使用您的資訊以：

提供並改善我們的面試練習服務
個人化您的面試體驗
處理交易
發送必要的通知
分析服務使用情況
維護服務安全並防止濫用

資訊傳輸與儲存

您的資訊可能傳輸至您所在國家以外之伺服器並於該處儲存。使用本服務即表示您同意此傳輸。我們會為國際資料傳輸（特別是歐盟使用者）確保適當保護措施。

子處理者（Sub-processors）

Gumroad：付款處理與記名商家（merchant of record）
MongoDB Atlas：使用者帳號與面試紀錄之主資料庫
Cloudflare：物件儲存（R2，存放音訊與 CV 上傳）、交易類 email 寄送、Workers 邊緣運算
xAI（Grok）- AI 面試模擬、文字轉語音、Coach Mode 與 Live Interview 之即時語音代理
ElevenLabs：匿名與付費使用者的高品質文字轉語音

我們不會將您的個人資訊販售給任何第三方。各子處理者皆受其自身條款與隱私政策約束，且僅取得執行其功能所需之必要資料。

使用者權利

您有權：

存取您的個人資訊
更正不正確的資料
請求刪除您的資料
反對資料處理
匯出您的資料
撤回選擇性處理的同意

安全

我們採行下列安全措施：

HTTPS 安全連線
加密資料儲存
定期安全稽核
存取控制與監控
透過 better-auth 提供安全驗證

資料外洩處理流程

若發生資料外洩，我們將：

調查並保護我們的系統
以電子郵件通知受影響的使用者
依法令向相關機關通報
採取措施防止未來再次發生

資料保留

我們依下列期間保留您的資訊：

帳號資訊：帳號存在期間 + 刪除後 30 天
面試 session 資料：建立後 90 天
音訊錄音：建立後 30 天
付款紀錄：7 年（依稅務法令）
使用紀錄：90 天

您可隨時聯絡我們請求刪除資料。

營業資訊

Mocky.pro 以設立於臺灣之獨資事業型態營運。

歐盟代表

由於我們於臺灣營運，歐盟使用者如有 GDPR 相關事宜可直接聯絡 hello@mocky.pro。

本政策之變更

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