蝦皮購物 Shopee 暑期實習 Apprentice Program 面試考題大全：線上測驗到最終關真實題目與回答方向

蝦皮購物（Shopee）Apprentice Program 是台灣電商圈報名人數最多的暑期實習計畫之一，採專案制、為期九週全職到班，橫跨商業營運、行銷、數據分析、營運、產品管理、蝦皮店到店、蝦皮直營與人力資源等部門，投遞時就要先排專案志願序，篩選從線上測驗一路到部門主管與最終關。以下考題全部整理自方格子、Medium 個人部落格、1111 人力銀行轉載的 Dcard 面試分享、面試趣與 GoodJob 上求職者實際回報的經驗，不含任何補習網站的擬題。其中少數幾題來自蝦皮儲備幹部計畫（MA／GLP）與正職品類管理職缺的回報，因為考的是同一套個案與行為題邏輯，我保留下來並在該題後面標注「同公司其他職缺」。

面試流程速覽

• 申請期間集中在三月，五月中發 offer：2026 年申請期為 3/2 到 3/31，實習期 6/29 到 8/28 共九週，一週到班五天（來源：蝦皮官方招募頁）
• 2025 年實際時程約 52 天：投遞後第 6 天收到線上測驗邀請、第 10 天 HR 面試、第 19 天部門內部面試、第 31 天最終面試、第 52 天收到結果，每一輪都採線上面試（來源：方格子 2025 蝦皮暑期實習攻略）
• 關卡數依部門而異：2025 年 PM 組是三關面試，2022 年海外跨境 BD 組則走到第五關，最後一關是與部門 head 面談（來源：方格子 2025、1111 人力銀行轉載 Dcard 2022 SAP 面試分享）
• 線上測驗 60 分鐘全英文：2025 年考 numerical reasoning、verbal reasoning、integrated reasoning、logical reasoning，需開攝影機與麥克風、自備計算機，系統本身沒有倒數計時（來源：方格子 2025）
• 測驗題型歷年一致：2022 年版本為 GMAT Data Sufficiency 20 分鐘、Numerical Math 20 分鐘、Logical Reasoning 20 分鐘；2021 年版本為 70 分鐘（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022、林安柔 Medium 2021）
• 投履歷時要填專案志願序：HR 面試會直接問你為什麼這樣排，但實際分配是看人格特質而非志願序（來源：林安柔 Medium 2021 SAP 面試心得）
• HR 關中文、約 30 分鐘：一對一，過去多用 Google Meet 進行（來源：林安柔 Medium 2021、1111 人力銀行轉載 Dcard 2022）
• 主管關中英文夾雜：部門面試開場由員工用英文介紹部門工作內容，之後題目分成英文題與中文題兩段（來源：方格子 2025）
• 部分部門會有 case study：面試通知信裡會寫 guidelines，2022 年 BD 組沒被考到，但同期其他部門有（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022）
• 面試難度統計：面試趣累積 3048 筆蝦皮面試心得，面試評價 3.7／5、錄取率 54%、面試難度標示為「低」（來源：面試趣 2026）
• 履歷要求：中英文履歷皆可但成績單必備，2025 年錄取者用的是英文一頁式履歷（來源：蝦皮官方招募頁、方格子 2025）

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真實面試考題

自我介紹與求職動機

• 請先做一段自我介紹（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022 SAP）
• 你為什麼想來蝦皮？為什麼想參加蝦皮暑期實習計畫？（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022、林安柔 Medium 2021）
• 你履歷上的每一段經歷，背後和你自己的連結是什麼？（來源：Esther Tsai Medium 蝦皮品類管理實習 2020）
• 請分享你的競賽經驗（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你的職涯規劃是什麼？（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022 SAP）
• 你還投了哪些實習計畫？（來源：方格子 2025）
• 你對蝦皮有沒有什麼想問的問題？（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022 SAP）

回答方向：蝦皮 HR 關的動機題不吃「因為蝦皮是知名外商」這種答案，2022 年的錄取者提醒每一關結束前面試官都會反問你有沒有問題，建議事先準備三個以上跟該專案有關的問題來展現積極度。自我介紹請把和該專案最相關的一段經驗放在前 30 秒，後面主管關會直接沿著你自介裡提到的數字往下追問。

志願序與部門選擇

• 你為什麼把專案排成這樣的志願序？（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你對你填的第一志願專案了解多少？（來源：林安柔 Medium 2021、tsaitsai 部落格 2021）
• 我介紹完專案內容後，你想不想調整你的志願序？（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你為什麼想選這個專案？（來源：tsaitsai 部落格 2021 蝦皮 SAP Marketing）
• 為什麼在蝦皮選擇 PM 組別而不是 commercial marketing？（來源：方格子 2025）
• 你為什麼會想應徵這個品類？（來源：面試趣 2024 品類管理實習生）
• 如果最後分到的不是你志願序上的部門，你願不願意去？（來源：GoodJob 蝦皮暑期實習生 2021）
• 你有哪些和這個職務內容直接相關的經驗？（來源：方格子 2025、1111 人力銀行轉載 Dcard 2022）
• 你為什麼想擔任 PM 實習生？（來源：GoodJob 蝦皮產品管理實習生 2024）

回答方向：專案志願序是蝦皮實習面試最特別的一關，2021 年的錄取者觀察到面試官其實是依人格特質分配專案，所以與其硬背志願序理由，不如講清楚你擅長什麼樣的工作型態。被問到要不要改志願序時，誠實表達「聽完之後我更想去 X 專案，因為……」不扣分，反而是展現你有在聽。

行為題與挫折衝突

• 請講一段你的實習或專案經驗，過程中遇到什麼困難？（來源：方格子 2025）
• 請介紹一次你的領導經驗，以及當時遇到的困難（來源：方格子 2025）
• 請敘述你最糟糕的一次團隊合作經驗，你怎麼解決？（來源：tsaitsai 部落格 2021 蝦皮 SAP Marketing）
• 你在團隊中的角色定位是什麼？（來源：Roger Medium 2023 蝦皮社群實習、Esther Tsai Medium 2020）
• 你遇過最挫折的事情是什麼？（來源：Roger Medium 2023 蝦皮社群實習）
• 說說你自己的優點和缺點（來源：Esther Tsai Medium 蝦皮品類管理實習 2020）
• 你的實習直屬主管會給你一句好的評價和一句不好的評價，分別是什麼？（來源：方格子 2025）
• 過去經驗中最讓你開心和最讓你難過的經驗各是什麼？（來源：方格子 2025）
• 請舉一個你危機處理並成功化解的例子（來源：Ina Wang Medium 2019，同公司儲備幹部計畫）
• 請舉一個你自主學習一項新技能的例子（來源：Ina Wang Medium 2019，同公司儲備幹部計畫）
• 請講一次你從 0 到 1 做起來的經驗（來源：GoodJob 蝦皮 GLP 2022，同公司儲備幹部計畫）
• 你做過最有成就感的事情是什麼？（來源：Ina Wang Medium 2019，同公司儲備幹部計畫）

回答方向：蝦皮 HR 手上有一張特質評量表，符合就當場打勾，主要看的是「順勢應變、分秒必爭的執行力、用戶至上」這幾項，所以每個 STAR 故事的結尾要落在你怎麼快速調整、怎麼把事情推到有結果，而不只是你學到什麼。挫折題和衝突題請準備兩到三個不同情境，主管關會沿著同一段經驗反覆追問細節與發想過程。

情境題與抗壓文化題

• 電商步調很快，你過去沒有電商經驗，有沒有面對過快步調、高壓的情況？你怎麼解決？（來源：方格子 2025）
• 如果你要推進一件事，但手上的資訊不完整，你會怎麼處理？（來源：方格子 2025）
• 你的實習小組在提案討論時有沒有發生衝突？請說明你怎麼處理（來源：方格子 2025）
• 你在專案領導經驗裡，組內有沒有衝突？你怎麼化解？（來源：方格子 2025，英文題）
• 你有沒有跨部門合作的經驗？（來源：方格子 2025）
• 你有沒有擔任過溝通橋樑的經驗？（來源：方格子 2025，英文題）

回答方向：抗壓題是蝦皮實習面試的高頻題，因為蝦皮團隊很多主管是管顧出身，做事重邏輯、效率與 analytical thinking，工作步調快。答這類題不要只講「我可以承受壓力」，而是給一個有時間壓力的具體場景，說明你當時怎麼排優先順序、怎麼在資訊不足下先做出可修正的決策。

電商案例與策略題

• 今天要販售一組全新上市的用品，你會想怎麼行銷它？（來源：面試趣 2023 品類管理實習生）
• 你對蝦皮直播的了解有多少？你怎麼看直播生態？（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你會怎麼拓展蝦皮直播的用戶？（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你會怎麼提高直播在中高年齡層的使用率？（來源：林安柔 Medium 2021 SAP）
• 你對 O2O 這個專案的了解有多少？（來源：tsaitsai 部落格 2021 蝦皮 SAP Marketing）
• 什麼是互動行銷？蝦皮做了哪些互動行銷？（來源：方格子 2025）
• 你最喜歡蝦皮 App 裡的哪一個功能？為什麼？（來源：方格子 2025）
• 你對蝦皮 App 近期的互動策略有什麼回饋？（來源：方格子 2025）
• 蝦皮針對買家至少要建立哪些系統？請一步一步建構並說明（來源：方格子 2025）
• 在你心中 PM 和行銷有什麼不同？（來源：方格子 2025）
• 把面試官當成完全不懂的人，請解釋什麼是 API（來源：方格子 2025）
• 某產業想進軍某國市場，請評估它的獲利能力（來源：Ina Wang Medium 2019，同公司儲備幹部計畫個案關）
• 你有沒有數據分析或行銷相關的經驗？（來源：1111 人力銀行轉載 Dcard 2022 海外跨境 BD 專案）

回答方向：這一組是最能拉開差距的題目。面試前把你志願序第一名的專案在蝦皮 App 上實際玩過一輪，記下三個具體觀察與一個你會改的地方；2025 年的申請者被 HR 提醒二面要準備蝦皮 App 互動行銷策略的使用心得，事後證實非常有用。遇到開放式解題題，先向面試官要一點思考時間並說出來，接著把問題拆成 TA、通路、成效指標三段講，主管會協助 recap 並問你要不要補充。

英文題

• 請用英文做一段自我介紹（來源：方格子 2025、GoodJob 蝦皮產品管理實習生 2025）
• 請用英文說明你過往專案領導經驗的工作內容（來源：方格子 2025）
• 請用英文講一段你擔任溝通橋樑的經驗（來源：方格子 2025）
• 請用英文說明你創立這個組織或刊物的原因與你扮演的角色（來源：方格子 2025）

回答方向：申請介面、線上測驗與部門介紹都是英文，但主要問答仍以中文進行，英文段落通常集中在部門面試與最終關的開頭。準備一份 90 秒的英文自介，再加上一段可以用英文講完的專案故事就夠應付，重點是講得順而不是用字漂亮。

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過來人怎麼說

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考題準備策略

• 線上測驗要練的是配速，不是題型：60 分鐘四個科目、系統沒有倒數計時，自己開手機計時器，不會的題先猜再往下寫。2024 年有申請者因為沒抓時間，四分之一的題目完全沒作答就被刷掉。
• 把志願序當成一道申論題來準備：投履歷時就要排專案志願序，HR 關與主管關都會問你為什麼這樣排、對專案了解多少。每個志願至少查到能講出三個具體事實。
• 面試前實際用一輪蝦皮 App：直播、短影音、小遊戲、互動行銷這些功能是近年專案主軸，主管關幾乎一定會問你最喜歡哪個功能、對近期活動有什麼回饋。
• 準備兩到三個 STAR 故事，涵蓋衝突與挫折：團隊衝突、最糟的合作經驗、最挫折的事、危機處理各一個，蝦皮 HR 手上有特質評量表，答案要打到「順勢應變」與「執行力」。
• 抗壓題要給場景而不是形容詞：面試官明講電商步調很快，會直接問你在資訊不完整時怎麼推進工作，答案裡要有優先順序與取捨。
• 英文只需要練自介與一段專案故事：申請介面與線上測驗全英文，但正式問答以中文為主，英文段落集中在部門介紹後的前幾題。
• 每一關都準備三個回問的問題：每位面試官結束前都會問你有沒有問題，2022 年錄取者把這一題當成展現積極度的關鍵。

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