萊雅 L'Oréal SeedZ 儲備幹部面試攻略｜面試流程與錄取心得
準備 L'Oréal 萊雅 SeedZ 儲備幹部面試？透過 AI 模擬真實的案例分析與行為面試問題。
職位深度分析
L'Oréal 萊雅是全球最大的美妝集團，旗下品牌包括蘭蔻（Lancôme）、YSL、Giorgio Armani、Kiehl's、理膚寶水（La Roche-Posay）等。台灣辦公室位於台北 101 大樓 22-23 樓，設有四大事業部：消費品（CPD）、高檔化妝品（Luxe）、活性健康化妝品（ACD）、專業美髮產品（PPD）。
2026 SeedZ 儲備幹部計畫
- 計畫時長： 13 個月全職
- 結構： 3 週 HR & Digital 輪調 → 2 個月實地輪調 → 10 個月功能性專案
- 開放職能： 營運、業務（醫療通路）、行銷、財務、數位、人力資源
- 每年錄取人數： 約 30 人
- 資格： 學士/碩士畢業或工作經驗不超過 2 年；中英文流利
- 申請方式： 英文履歷 + 2 分鐘影片（自我介紹、為什麼選萊雅、三大優勢）
- 最多可申請 2 個 SeedZ 職位
2026 時程
- 申請期間：1/20 – 3/16
- 履歷篩選 & 電話面試：3/31 前
- Assessment Centre：4/7（台北萬豪酒店實體）/ 4/8（線上，海外生）
- 主管面試：4 – 6 月
- 報到：7/20 或 8/10
重要數據： 高檔化妝品事業部（Luxe）6 位品牌經理中有 5 位是從儲備幹部計畫晉升。
面試流程全解析
標準 SeedZ MT 流程（6 個階段）
第一關：履歷篩選 + 影片
2026 年需提交 2 分鐘英文影片；過去年份為 30 秒影片，題目如：
「品牌跟人一樣都有自己的個性與特色，若要用台灣萊雅旗下的品牌做比喻，你覺得你是哪個品牌？為什麼？」 — Dcard 萊雅 MT 面試心得
第二關：Digital Interview（英文筆試）
3 題英文書面回答，無時間限制，非技術題。範例題目：
- "You are required to spend the next year of your life in the future. What year would you travel to and why?"
- "What are you passionate about? What efforts have you made?"
- "Describe collaborating in a diverse team — challenges, solutions, outcomes."
第三關：Assessment Centre（全天）
歷年 AC 在台北萬豪酒店（2026）或台北 101 辦公室舉行，約 3,000 人申請、經篩選約 29 人進入 AC。
上午（3-4 小時）：英文小組案例討論
約 10 位決選者圍坐圓桌，部門經理和品牌經理在後方觀察。連續 3-4 個英文案例，每個約 45 分鐘（含 10 分鐘閱讀）。完全由面試者自行主持討論。
案例範例：一款美白產品的 FDA 審批時限有限、預算有限、需選擇代言人策略。
「聽別人的發言，並作出漂亮的回應是更令人印象深刻的。總結或控制現場是比較少人在作的兩件事。」 — Assessment Centre 面試者經驗分享
「可能的話，最好每種角色都嘗試看看。你一定要開口講話，不管英文能力如何——如果你不表達自己，評估者無法評估你。」 — Assessment Centre 面試者經驗分享
下午：1 對 1 英文面試（部門主管）
當天宣布結果。歷年從 AC 進入最終階段的僅約 3 人。
第四關：主管面試（30-60 分鐘）
1 對 1 深度面試，面試官會「鑽孔式追問」：
「大多關卡都是會針對你過去的實習經歷大問特問，並且根據你的回答再詳細追問。建議是事前準備時，對自己交出去的 CV 一定要清楚，不只清楚，還要記住細節，能說出具體例子或數字更好。」 — Dcard 萊雅行銷面試心得
面試問題（已驗證）：
- 「萊雅在蝦皮有什麼可以優化的地方？」
- 「品牌在電商平台如何解決水貨問題？」
- 「PPD 如何把 Momo 的消費者導流到線下做 OMO？」
- Mini case：「萊雅旗下有一個很大的保養品牌，想要透過 2-3 年來建立自有官網，你覺得要做還是不要做？」
第五關：GM 面試（30-40 分鐘）
策略性與產業觀點問題：
- 「對於歐盟 GDPR 的資安規範，你有什麼看法？」
- 「你認為 Digital 未來的發展會是什麼？」
- 「電商跟 Paid Media 之間的關係會怎麼演變？」
面試趣統計數據
- 299 篇面試心得，整體評分 3.8/5
- 錄取率 56%，平均月薪 NT$49.9K
- 儲備幹部面試難度評為「中高」
過來人經驗分享
成功錄取者的背景
一位成功錄取 EC（電商）at PPD 的面試者分享：政大碩士、GPA 4.13/4.3、5 段實習經歷（Nielsen、蝦皮、HP 等）、曾參加 L'Oréal Brandstorm 校園選拔。
「在品牌端做 EC 需要具備三項能力：數據見解的洞察力、熟悉消費者語言、與平台的溝通能力。」 — Dcard 萊雅 MT 面試心得
三大成功關鍵（綜合多位面試者）
根據 1111 人力銀行的面試分享，萊雅面試的三大關鍵：
「自信心、英文、邏輯。」 — 1111 人力銀行萊雅面試分享
Brandstorm 競賽
L'Oréal Brandstorm 是針對 30 歲以下年輕人的全球創新競賽，獲勝者可獲得巴黎總部 3 個月實習機會，之後直接獲得 MT 正職合約。台灣每年參賽，Brandstorm 經歷在 MT 申請中被高度重視。
準備建議
- 深入了解萊雅品牌： 知道最近的行銷活動，對品牌有自己的看法
- 準備 STP、4P 框架： 不要用通用的案例分析方法，要針對美妝產業
- 穿著打扮很重要： 在美妝公司，個人形象和時尚感會被注意
- 寫感謝信： 面試後發送感謝信是加分項
- 英文是門檻： 簡報、筆試、日常對話都需要英文
- 在 AC 中做整合者： 不要搶著主導，聆聽後做出漂亮的回應更令人印象深刻
誰適合這份工作
理想特質
- 對美妝 FMCG 的熱情 — 面試中會大量測試你對品牌、產品、通路的觀察力和知識
- 自信與企圖心 — 萊雅文化偏好 aggressive 的人才，敢表達、敢挑戰
- 英文實戰能力 — AC 全天英文案例討論，Digital Interview 全英文書面
- 邏輯與數據分析力 — 主管面試包含 mini case，需要清晰的商業邏輯
- 深度自我認知 — 鑽孔式追問是萊雅面試特色，每段經歷的細節都會被深挖
可能不太適合的人
- 對美妝產業無感的人 — 面試中需要展現對品牌的熱情和通路觀察力
- 不願長時間工作的人 — MT 工時約 10-13 小時/天，加班頻繁
- 只擅長筆試的人 — AC 完全是互動式，沒有機會靠書面表現