台灣萊雅暑期實習面試經驗完整解析
準備 L'Oréal 台灣萊雅暑期實習面試？透過 AI 模擬真實的行銷、電商與人資面試問題，提升錄取機會。
面試前，先掌握關鍵情報
登入即可解鎖無限練習，搶先收到最新職缺分析、面試攻略與薪資趨勢。
職位深度分析
台灣萊雅（L'Oréal Taiwan）2026 暑期實習計畫開放三大職位：Marketing & Digital、E-Commerce 與 Human Resources，實習期間為 2026 年 7 月 1 日至 8 月 31 日，為期兩個月的全職實習。工作時間為週一至週五 9:30–18:30，地點位於台北市（歷年辦公室位於台北 101 大樓 22–23 樓）。
申請資格
- 具中華民國國籍
- 暑假後升大三或以上的在學學生（含碩士生）
- 中英文流利（口說與書寫）
- 實習期間可全職投入
- 每 30 天內最多投遞 3 個職位
三大實習方向
- Marketing & Digital — 品牌行銷策略、數位行銷實務、市場研究與消費者洞察
- E-Commerce — 電商營運、數據分析、線上通路策略與平台溝通
- Human Resources — 人才招募、組織發展、員工體驗專案管理
職涯發展
表現優異的暑期實習生有機會獲推薦進入萊雅的 SeedZ 儲備幹部計畫，這是萊雅全球最重要的人才培育管道之一。
面試流程全解析
台灣萊雅暑期實習的面試流程經過多年優化，目前包含以下幾個階段：
第一關：履歷投遞 + Digital Interview
線上提交英文履歷後，會收到 Digital Interview 邀請。這是一個文字型態的測驗，包含 3 道英文題目，有字數限制。完成後系統會產生一份「團隊性格側寫」。
過往出現的 Digital Interview 題目包括：
- "Share something you are passionate about and what efforts you've made"
- "Describe a situation working in a diverse team — what challenges did you face and how did you resolve them?"
- "If you could travel to any country, where would you go and why?"
- "You are required to spend the next year of your life in the future. What year would you travel to and why?"
在準備問題的過程中，我們的心裡應該都要有一些想法，絕對不能腦袋空空的就上戰場！ — Dcard 求職版面試心得
第二關：HR 電話篩選（5–10 分鐘）
HR 會致電進行簡短確認，常見問題：
- 為什麼想加入萊雅？
- 為什麼選擇這個職位？
- 還有申請哪些公司？
第三關：HR 團體面試（四月至五月）
這是最具特色的環節。通常 8 位候選人對 1 位 HR，時長約 30 分鐘，分為三個階段：
- 自我介紹（每人 1 分鐘）
- 看圖說故事接龍（英文）— 每人輪流用英文接續故事
- 候選人互相提問（中文）— 候選人之間互相出題回答
歷年在台北 101 舉辦，約 6–8 人一組。上午場通過者會留到下午繼續。
如果在團體面試中畏畏縮縮、不敢參與討論，通常會被淘汰。 — 1111 人力銀行面試分享
敢說比說得好重要太多。 — 1111 人力銀行面試分享
有 Brandstorm / Summer Camp Fastpass 的同學可直接跳過前面的關卡，直接進入團體面試。
第四關：直屬主管面試（五月至六月）
與部門主管一對一深度面談，時長約 20–30 分鐘。面試內容包含：
- 行為面試題（STAR 格式）
- 履歷深挖
- 即時案例分析
行銷職位可能被要求分析雜誌廣告、討論品牌行銷策略；HR 職位著重溝通能力與組織管理經驗。
常見面試題目
通用題：
- 30 秒中文自我介紹
- 英文自我介紹
- 為什麼選擇萊雅？為什麼是這個職位？
- 遇過最大的挫折是什麼？如何解決？
- 你覺得自己是有創意的人嗎？舉例說明
- 為什麼我們應該錄取你？
行銷 / 電商專題：
- 萊雅在蝦皮上可以怎麼改善？
- 品牌如何解決電商平台的水貨問題？
- 如何驅動 Momo 消費者到線下門市實現 OMO？
- 對品牌近期行銷活動的看法
HR 專題：
- 團隊合作的具體案例
- 多工處理與優先排序的經驗
- 領導經驗與同儕回饋
過來人經驗分享
HR 暑期實習（2021）
整體來說面試的流程還不錯，主管跟 HR 都很樂意分享與交流。 — Dcard 求職版 蘇珊
這位候選人分享了完整的 HR 實習申請流程：從 Digital Interview 到電話篩選再到主管面試。她特別提到主管面試時氣氛輕鬆，像是一場雙向的對話而非單方面的審問。
數位 / 電商 / 行銷儲備幹部（2020）
一位政大國貿所的候選人分享了從 30 秒影片到 GM 面試的完整歷程。她在面試前做了大量準備，包括研究萊雅四大事業部（LUXE、ACD、CPD、PPD）的品牌組合。
我認為在品牌端做 EC 需要具備三項能力：數據見解的洞察力、熟悉消費者語言、與平台的溝通能力。 — Dcard 求職版 政大國貿所候選人
她最終拿到了 EC PPD 的 Offer，並建議後來的候選人要對萊雅旗下品牌有深入了解，不只是知道品牌名稱，更要理解每個品牌的定位與目標客群。
暑期實習行銷組
一位候選人分享了面試準備清單，也道出了萊雅最看重的特質：
像詩人一樣天馬行空發揮創意，卻也像農夫一樣務實。 — I.rantie 痞客邦
她建議面試前要準備：了解萊雅在台灣代理的所有品牌、四大事業部的分類、每個事業部下的產品線、選擇萊雅的理由，以及能展現行銷特質的個人經驗。
面試趣統計數據
根據面試趣平台上 299 筆台灣萊雅面試紀錄：
- 整體評分： 3.8 / 5
- 難度： 中等
- 錄取率： 56%
Assessment Centre（儲備幹部階段）
雖然暑期實習不一定有 AC Day，但了解這個環節有助於準備：約 100 位候選人參加，40 分鐘內完成案例分析、製作簡報並用英文報告。案例通常涉及萊雅品牌的產品上市或行銷計畫（SWOT 分析、行銷策略、預算分配）。
給自己一個機會，就算萊雅本來不是你打算加入的 dream company，或許也能在面試的過程中更認識自己一些。 — 1111 人力銀行面試分享
誰適合這份工作
- 對美妝產業有真實熱情 — 面試官能分辨出是真心喜歡還是只是想進外商。了解萊雅四大事業部（LUXE、ACD、CPD、PPD）與旗下品牌是基本功
- 雙語能力強且敢於表達 — 團體面試中「敢說比說得好重要太多」，英文自我介紹和看圖說故事都需要即時反應
- 創意與務實兼備 — 萊雅文化強調「像詩人一樣有創意、像農夫一樣務實」，面試中會考察你能否將天馬行空的想法落地
- 具備數據思維 — 特別是電商與行銷職位，需要熟悉 CPM、CPC、ROAS 等 FMCG 指標
- 團隊合作中主動積極 — 團體面試就是觀察你在群體中的角色，被動等待幾乎等於淘汰
- 有 FMCG 或行銷相關實習經驗 — 參加過 Brandstorm 比賽或有相關實習經歷是強大的加分項
可能不太適合的人
- 在團體討論中容易緊張退縮、不敢主動發言的人
- 無法清楚說明「為什麼選擇萊雅」的人 — 這是每一關都會問的核心問題
- 對萊雅品牌生態系沒有基本認識的人 — 面試官期待你至少了解公司旗下有哪些品牌