Unilever 聯合利華未來領袖計畫（UFLP）面試考題大全：真實題目與回答方向
整理 Unilever 聯合利華未來領袖計畫（UFLP／儲備幹部）真實面試考題，涵蓋自我介紹、動機、行為題、通路產業觀察題、個案總監題與英文題，附線上測驗到 Assessment Center 流程與回答方向，取自 2019 至 2022 台灣求職者心得。
更新於 2026-07-13
面試前，先掌握關鍵情報
登入即可解鎖無限練習，搶先收到最新職缺分析、面試攻略與薪資趨勢。
面試流程速覽
- 線上申請與履歷後，先做兩關線上測驗：適性／人格測驗（約 5 分鐘）與認知邏輯測驗（約 10 分鐘），通常 5 天內完成（來源: Medium Josiah 2022）
- HireVue／Spark Hire 錄影面試：約 30 分鐘、4 題左右，中英混合、以情境題為主，對著鏡頭作答無真人面試官（來源: Medium Josiah 2022 / Medium Ina 2019）
- 主管面試（Line Manager Interview）：約 50 分鐘，1 至 2 位部門主管加 1 位 HR，過程穿插 1 至 2 題英文（來源: Medium 多篇）
- 評鑑中心 Assessment Center：分團體個案與個人個案，需閱讀英文個案（近年約 10 頁，以往 20 至 40 頁）並用英文報告，公認是 FMCG 外商中最硬的一關，最終約剩 6 人（來源: Medium Ina 2019 / Verna 2021 / Josiah 2022）
- 總監／Coaching 面試：約 30 至 45 分鐘，主管給回饋並深挖動機與產業觀點（來源: Medium Josiah 2022）
- 逾千人應徵、各部門僅招 1 至數名；曾任實習生或校園大使可走 Green Pass 跳關，全程約 4 至 6 週（來源: Medium Verna 2021 / Skyline 2024）
真實面試考題
自我介紹與動機
- 自我介紹（常要求準備英文版，不限時）（來源: Medium Ina 2019 / Verna 2021）
- 為什麼應徵這個職位／為什麼想加入利華的這個部門？建議從產業、公司、選擇部門三個層面有脈絡地回答（來源: Medium Ina 2019 / Verna 2021）
- 有些人說 FMCG 是夕陽產業，為什麼還會想要加入呢？（來源: Medium Ina 2019）
- 過去的經歷偏向 Sales & AM，為什麼會想應徵 Supply Chain？（來源: Medium Josiah 2022）
- 還有哪些公司正在面試？（英文題）（來源: Medium Ina 2019）
- 想在這個部門學習什麼技能？（來源: Medium Josiah 2022）
行為題（團隊、領導、抗壓）
- 說明一個團隊合作的經歷、領導的經驗（來源: Medium Ina 2019 / Verna 2021）
- 你遇過最艱困的挑戰是什麼？（來源: Medium Verna 2021）
- 面對繁忙大量的工作和專案在手，你要怎麼同時應付得來？（來源: Medium Verna 2021）
- 你最大的優點是什麼？（來源: Medium Ina 2019）
- 請說一個過去的主管或同事對你的負面評價（英文題）／過去主管對你的評價有哪些？（來源: Medium Ina 2019 / Josiah 2022）
- 有沒有主導過某些事情的例子？（來源: Medium Josiah 2022）
- Please tell me a situation that you encountered a team dispute and how you tackle the dispute.（來源: Medium Josiah 2022）
- 情境題：帶領一個 10 人的團隊，若團隊中有成員一直呈現很負面情緒，你會如何處理？以及會如何與其他成員溝通？（來源: Medium 儲幹之旅 2021）
這類題目幾乎都會順著你的回答一路往下深挖，重點在解決問題與臨機應變。建議用 STAR 或 CAR 原則講故事，並用量化、有結構的經歷佐證你具備公司看重的特質。
通路・產業觀察題
- 對洗髮精在各個不同的通路端有什麼不一樣的觀察？（來源: Medium Ina 2019）
- 最近在哪一個通路買 FMCG 的產品？（背後是想了解你對通路的觀察與市場敏銳度）（來源: Medium Ina 2019）
- Can you tell me the opportunities and threats that Unilever is facing right now?（來源: Medium Josiah 2022）
- 對於越來越多 FMCG 小品牌進軍市場、瓜分掉原有市占，你認為該如何應對？（來源: Medium Ina 2019）
- 小品牌做環保或推廣永續發展深受消費者認同，而大集團反而有集團包袱，更難讓人完全相信所執行的永續發展，應該如何解決這個問題？（來源: Medium Ina 2019）
案例・情境題（Assessment Center 個案）
- 近年個案主題多與電商相關：快消品在電商上的發展、格局有時放大到全球市場並須從多個方案中選一個（來源: Medium Verna 2021 / Ina 2019）
- 供應鏈部門的個案則圍繞供應鏈會遇到的業務與挑戰（來源: Medium Josiah 2022）
- 報告後主管的攻防依你的方案而異，實際被問到的例子：
- 你的其中某某作法有 based on 任何財務依據嗎？如何會有效？（來源: Medium Verna 2021）
- What costs are involved when increasing the product line?（來源: Medium Josiah 2022）
- 對剛剛的團體與個人個案有沒有什麼看法？認為自己在團體中扮演什麼樣的角色？（來源: Medium Ina 2019）
- 如何將會計的知識運用在 Supply Chain 的工作上？（來源: Medium Josiah 2022）
- 以你的想像，未來在這份工作上有可能會遇到什麼樣的挑戰？（來源: Medium Josiah 2022 / 求職策 2022）
英文題
面試全程中英切換，個人個案報告更是指定全英文。常見英文題包含英文自我介紹、Unilever 現在面臨的機會與威脅、如何處理團隊紛爭、過去主管或同事對你的負面評價（來源: Medium Ina 2019 / Josiah 2022）。過來人普遍提醒：英文口說與閱讀是必備門檻，不是加分項。
過來人怎麼說
「聯合利華的 Assessment Center 算是各大 FMCG 裡最硬的，除了需要在短時間內看完幾十頁的英文個案外還需要英文報告。」 — Ina Wang（Medium，2019）
「雖然你確實沒有商學院的學歷，但我們更在乎的是回答問題的邏輯、面試者是否有表現出強烈的動機以及對這個職位的熱忱！」 — 聯合利華人資（轉述自 Josiah Lo，Medium，2022）
「聯合利華的文化是團隊合作導向的，除了溝通協調能力，同時也要能展現你的領導特質、解決問題、和高抗壓性的綜合能力。」 — Verna Yeh（Medium，2021）
考題準備策略
- 熟練動機四題模板：Why this company／Why FMCG／Why this position／Why Management Trainee，並從產業到公司再到部門三層次鋪陳（來源: Medium Josiah 2022 / Ina 2019）
- 準備行為題故事庫（STAR 或 CAR），涵蓋團隊合作、領導、衝突處理、抗壓與負面評價，可參考「P&G 八大問」框架整理模板（來源: Medium Josiah 2022 / Verna 2021）
- 平時累積通路與品類觀察：多逛實體與電商通路、追蹤 FMCG 電商與永續發展趨勢，並想好小品牌對上大集團的議題觀點（來源: Medium Ina 2019）
- 個案面試：練習在一小時內讀完 10 至 30 頁英文 paper、抓住財報與圖表重點，用「定義問題到找原因到提解方到說明理由到潛在風險」的架構，並練習英文口頭報告（來源: Medium Josiah 2022 / Verna 2021）
- HireVue／線上錄影：先上網熟悉系統與應試技巧，練習對鏡頭、中英切換，準備紙筆拆解冗長的情境題（來源: Medium Josiah 2022 / 儲幹之旅 2021）
常見問題
聯合利華 UFLP 未來領袖計畫面試會問什麼？
從心得看，會考自我介紹與動機（為何選利華、為何選此部門、為何 FMCG）、行為題（團隊合作、領導、抗壓、衝突處理、被主管的負面評價），以及通路與產業觀察題，例如小品牌搶市占、大集團永續議題。最終還有英文個案面試與總監提問。
聯合利華未來領袖計畫面試有幾關？流程多長？
常見流程為線上適性與邏輯測驗、HireVue 錄影面試、約 50 分鐘的主管面試、Assessment Center 團體與個人個案，最後是總監或 Coaching 面試。全程約 4 到 6 週，個案關公認是 FMCG 外商中最硬的一關。
聯合利華面試一定要用英文嗎？
是的。過來人指出面試全程中英切換，主管關會穿插 1 到 2 題英文，個人個案報告更是指定全英文。英文口說與閱讀被視為必備門檻而非加分，建議事先準備英文自我介紹與常見行為題的英文版本。
聯合利華未來領袖計畫的個案面試怎麼準備？
近年個案多與電商或該部門實際業務挑戰有關，需在約一小時內讀完 10 到 30 頁英文資料並用英文報告。建議練習快速抓財報與圖表重點，用「定義問題、找原因、提解方、說明理由、潛在風險」的架構，並找朋友模擬英文口頭報告與 QA 攻防。